Comment mesurer le retour sur investissement d’un événement ?

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Il n’y a rien qui réjouit davantage le cœur d’un organisateur d’événements que de recevoir des commentaires positifs. Les événements sont des générateurs de valeur qui font de l’expérience des participants l’indicateur clé du succès. Mais soyons réalistes ici: les réactions positives ne suffisent pas à payer les factures. Sans un budget solide, il n’y a guère de chances de réussir une expérience.

Pour comprendre les bénéfices générés par un événement et apprendre à mettre à niveau vos capacités budgétaires, vous devez vous assurer que le suivi du retour sur investissement figure sur votre liste de contrôle – en gras. Dans cet article de blog, nous examinerons les meilleurs moyens de combiner la valeur et le coût grâce à des calculs de retour sur investissement précis.

Quel est le ROI de l’événement?

Mis à part les définitions sophistiquées, le retour sur investissement des événements est essentiellement la valeur monétaire que vous obtenez d’un événement Marrakech pour le coût que vous avez investi dans la production de cet événement.

Surtout si vous êtes nouveau dans l’industrie, il est très probable que l’énorme gamme de modèles d’analyse du retour sur investissement vous laisse perplexe, du simple retour sur investissement au calcul des marges supplémentaires. Cela est dû au fait que les concepts de valeur et de coût de l’événement sont très subjectifs et peuvent être modifiés en fonction du contexte.

Par exemple, vous pouvez afficher la valeur en tant que revenu généré directement par le biais d’enregistrements et de parrainages, ou vous pouvez analyser la valeur d’événement provenant des activités de gamification, de la messagerie sur site, etc. Alors, comment trouvez-vous la bonne formule pour calculer le retour sur investissement des événements?

En fait, 59% des planificateurs d’événements n’utilisent aucun modèle spécifique pour mesurer le retour sur investissement des événements. Cela peut être une erreur coûteuse car une compréhension de la valeur et des coûts aide les planificateurs d’événements à identifier les opportunités de partenariat les plus optimales et à améliorer leur stratégie marketing.

Commencez votre analyse du retour sur investissement à partir des calculs les plus élémentaires, en soustrayant les coûts des événements du chiffre d’affaires et en divisant le résultat par les coûts des événements. Si nécessaire, divisez les coûts et les recettes en sources spécifiques pour obtenir une estimation plus détaillée.

Pourquoi devriez-vous mesurer le retour sur investissement de l’événement?

La possibilité de calculer le retour sur investissement d’un événement est vraiment l’une des qualifications les plus importantes qu’un spécialiste de l’événement doit posséder. Au minimum, la connaissance du retour sur investissement vous aidera à optimiser les efforts de planification des événements de la manière suivante:

Affiner votre stratégie de vente: Pour les événements payants, les revenus provenant des enregistrements sont les principaux facteurs de rentabilité. Grâce à l’analyse des achats de billets ainsi qu’au nombre de pistes et d’opérations clôturées, les planificateurs d’événements peuvent comprendre comment vendre plus efficacement.

Sensibilisation accrue: de l’analyse du trafic sur votre site Web d’événements à l’engagement sur les médias sociaux, de nombreuses mesures fournissent des informations sur les performances de votre marketing événementiel. Étant donné que les utilisateurs les plus engagés investissent le plus dans les événements, l’analyse du retour sur investissement vous aide à identifier les personnes qui doivent être ciblées en premier.

Création des packages de sponsoring les plus lucratifs: les sponsors aiment les données. En construisant un modèle efficace pour le suivi du retour sur investissement, les organisateurs d’événements peuvent gagner les sponsors les plus prometteurs. Par exemple, vous pouvez générer des statistiques sur les visites de stands, la génération de leads sur site, les clics sur les pages partenaires ou tout autre numéro pertinent, puis les ajouter à votre proposition de sponsoring.

Tactiques pour mesurer le ROI de l’événement

Si vous vous attendiez à trouver une formule unique pour mesurer le retour sur investissement des événements dans cette section, nous devrons vous décevoir. Il n’y a tout simplement pas moyen d’affirmer une métrique qui fonctionnera pour tous les événements. Cependant, il existe des stratégies qui peuvent vous aider à trouver la formule de retour sur investissement qui vous convient. Découvrez ci-dessous trois tactiques fondamentales:

Combinez les objectifs et les métriques

Avant de proposer des stratégies de calcul du retour sur investissement, asseyez-vous et décidez où ces calculs doivent vous conduire. S’il s’agit d’un événement d’envergure, vous devez apprendre à hiérarchiser les objectifs et les paramètres qui leur sont associés. Par exemple, si vous vous concentrez sur l’engagement sur site, démarrez le processus de planification en définissant des indicateurs de présence à la session, des enquêtes en temps réel, des sondages, des activités sur les réseaux sociaux, etc.

Créez une stratégie pour le suivi du retour sur investissement en cours

«Chaque individu à votre événement a son propre parcours jusqu’à la vente finale». C’est pourquoi se concentrer uniquement sur les résultats post-événement ne vous donnera pas une image complète de la performance.

Analyses d’applications mobiles: Quelles sessions sont les plus populaires auprès de votre public? Combien de temps les participants consacrent-ils à chaque activité? Interagissent-ils les uns avec les autres sur le terrain? Comment interagissent-ils? Combien de prospects vos exposants génèrent-ils? Les réponses à ces questions vous ouvrent non seulement la voie à de meilleures expériences d’événement, mais vous fournissent également des données qui peuvent sauvegarder toute proposition de sponsoring ou campagne de promotion.

Conclusion

Le retour sur investissement de l’événement est une mine d’or d’informations précieuses sur les expériences des participants. Bien qu’il soit essentiel de rendre votre formule de calcul du retour sur investissement aussi personnalisée que possible, ces trois stratégies simples devraient vous permettre d’acquérir une compréhension de base de l’analyse des événements.